Datos de la solicitud
Pedimos región, comuna, dirección cuando corresponde a internet hogar y un teléfono. El nombre y el correo son opcionales. No pedimos RUT, cédula ni datos bancarios en este formulario inicial.
Finalidad y destinatarios
La solicitud se gestiona mediante los sistemas de atención de PlanFibra y sus buzones operativos. Si avanzas con una contratación, se te informarán los datos y validaciones que necesite el operador. Marcar la casilla del formulario autoriza el contacto sobre esta solicitud; no autoriza campañas ajenas a ella.
Conservación y derechos
La información debe conservarse solo durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y las obligaciones aplicables. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación escribiendo a contacto@planfibra.cl. La atención puede requerir verificar tu identidad de forma proporcional; evita enviar documentos sin que te sean solicitados.
Analítica opcional
Puedes aceptar o rechazar la medición de uso. Antes de aceptar no cargamos Google Tag Manager ni el seguimiento Radar de este portal. Los eventos comerciales no incluyen el nombre, teléfono, correo ni dirección del formulario. Puedes cambiar tu preferencia desde el pie de página. El servidor puede registrar datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio.
Normativa
La política se refiere a la normativa chilena aplicable. La Ley 21.719 tiene vigencia diferida al 1 de diciembre de 2026. La gestión del ecosistema debe adaptarse a sus obligaciones antes de esa fecha; este texto no supone una certificación de cumplimiento.